將 Gmail 或 Google Workspace 連接至 DynamicMail

開始之前

已啟用的 DynamicMail 工作區

登入您有權使用的工作區。如果您是新使用者，請依照邀請中的指示操作，或在 DynamicMail 網站選擇 Request account 申請帳戶。公開申請需要經過審核，不會立即啟用工作區。請先完成適用的帳戶條款確認與身分驗證，再繼續操作。

您要連接的信箱

請確認您可以存取個人 Gmail 帳戶或機構的 Google Workspace 信箱。僅使用您有權連接的帳戶。您的 Google Workspace 管理員可能會限制第三方存取權。

瞭解權限

Gmail 唯讀存取權，不是信箱編輯權限

gmail.readonly 範圍可查看您的電子郵件與設定，不能傳送電子郵件、修改郵件或刪除 Gmail 郵件。DynamicMail 使用這項存取權，在收件匣中尋找支援的文件附件。僅選取收件匣內容，不會縮小 Google 授予的權限範圍。

登入不代表已連接 Gmail 或 Google Drive

Sign in with Google 用於驗證您的身分。Gmail 存取權與 Google Drive 存取權需要分別完成連線步驟，各自有獨立的同意畫面。接受 DynamicMail 的資料存取條款，不等於授予 Google 權限。連接 Gmail 不會自動連接 Google Drive，反之亦然。請逐一確認帳戶與要求的權限。Google 可能會將同一應用程式的權限合併顯示；在 Google 移除存取權，可能會影響該應用程式的其他 Google 連線或登入功能。

管理存取權

在 DynamicMail 中中斷信箱連線

開啟 Inbound Sources，確認信箱，然後選取 Disconnect。DynamicMail 會停用其端的連線憑證，因此無法繼續使用該連線。這個操作不代表 Google 端的授權已撤銷。請另外在您的 Google 帳戶中檢查該授權。已匯入的文件不會被刪除。

移除信箱連線

如果要移除 DynamicMail 端的來源連線，請在 Gmail 帳戶卡片上選取 Remove。這是連線管理操作，不會刪除已匯入的文件或原始電子郵件，也不代表 Google 端的授權已撤銷。您可能需要重新連接信箱，才能恢復匯入。

在 Google 移除存取權是另一個步驟

登入您連接的 Google 帳戶，開啟該帳戶的第三方連線頁面。選取 DynamicMail，找到它對您 Google 帳戶的存取權，然後選擇 See details 查看詳細資訊。檢查權限後，如果要撤回權限，請選擇 Remove access，再選擇 Confirm 確認。Google 顯示的標籤可能不同，也可能合併多個連線。移除存取權不會刪除已匯入 DynamicMail 的副本。您可以選擇不授予存取權，但連線必須取得所要求的權限才能運作。

另行管理匯入的副本

中斷連線、移除來源或在 Google 撤銷存取權，都不會清除已匯入 DynamicMail 的文件。請在 DynamicMail 中檢查這些副本，並在工作區權限與適用的保留規則允許的情況下另行刪除。刪除 DynamicMail 副本不會刪除原始 Gmail 郵件。

遇到問題時

您拒絕或尚未完成同意流程

返回 Inbound Sources，選擇 Add Gmail Mailbox；如果現有信箱需要授權，則選擇 Reconnect。再次檢查要求的權限。您可以拒絕，但沒有必要的存取權，就無法匯入 Gmail 內容。

您的連線或授權流程已過期

從 Inbound Sources 重新開始連線。當帳戶卡片顯示需要授權時，請使用 Reconnect。重新連線時選擇相同信箱，完成 Google 同意流程，等狀態恢復為已連接後，再嘗試 Sync now。如果仍然失敗，請將畫面顯示的支援參考編號提供給 DynamicMail 支援團隊，請勿提供密碼或授權連結。

您的 Google Workspace 管理員封鎖了連線

如果 Google 表示您的機構限制使用此應用程式或所要求的存取權，請聯絡您的 Google Workspace 管理員。請他們審查 DynamicMail 與 Google 顯示的權限。請勿嘗試規避機構政策。只有在允許存取的情況下才能繼續。

同步完成，但沒有出現文件

請檢查已連接的信箱地址、同步狀態，以及收件匣是否包含支援的文件附件。沒有可匯入附件的電子郵件，可能不會建立文件。如果顯示同步錯誤，請先解決再重試；若問題持續，請聯絡支援團隊。