Anslut Gmail eller Google Workspace till DynamicMail

Innan du börjar

En aktiverad arbetsyta i DynamicMail

Logga in på den arbetsyta du har behörighet att använda. Om du är ny följer du din inbjudan eller väljer Request account på DynamicMails webbplats. En ansökan via webbplatsen behöver granskas och aktiverar inte en arbetsyta direkt. Slutför de kontovillkor och identitetskontroller som gäller innan du fortsätter.

Brevlådan du vill ansluta

Se till att du har åtkomst till ditt privata Gmail-konto eller organisationens Google Workspace-brevlåda. Använd bara ett konto som du har behörighet att ansluta. Din Google Workspace-administratör kan begränsa åtkomst för tredje part.

Förstå behörigheterna

Skrivskyddad Gmail-åtkomst, inte behörighet att ändra brevlådan

Behörigheten gmail.readonly kan visa dina e-postmeddelanden och inställningar. Den kan inte skicka e-post, ändra meddelanden eller radera e-post i Gmail. DynamicMail använder åtkomsten för att hitta dokumentbilagor som stöds i inkorgen. Urvalet från inkorgen begränsar inte den behörighet Google ger.

Att logga in är inte att ansluta Gmail eller Drive

Sign in with Google verifierar din identitet. Åtkomst till Gmail och Google Drive ges i separata anslutningssteg, vart och ett med en egen samtyckesskärm. Att godkänna DynamicMails villkor för dataåtkomst är inte samma sak som att ge behörighet hos Google. När du ansluter Gmail ansluts inte Drive automatiskt, och inte heller tvärtom. Granska varje konto och begärd behörighet. Google kan gruppera behörigheter för en app. Om du tar bort åtkomsten där kan det påverka andra Google-anslutningar eller inloggningen för den appen.

Hantera din åtkomst

Koppla från en brevlåda i DynamicMail

Öppna Inbound Sources, hitta brevlådan och välj Disconnect. DynamicMail inaktiverar de lokala anslutningsuppgifterna så att anslutningen inte längre kan användas. Åtgärden bekräftar inte att behörigheten hos Google har återkallats. Granska den separat i ditt Google-konto. Dokument som redan har importerats raderas inte.

Ta bort brevlådeanslutningen

Välj Remove på Gmail-kontokortet om du vill ta bort den lokala källanslutningen. Det är en åtgärd för anslutningen, inte en radering av importerade dokument eller ursprunglig e-post. Den bekräftar inte att behörigheten hos Google har återkallats. Du kan behöva ansluta brevlådan igen för att återuppta importen.

Ta bort åtkomsten hos Google i ett separat steg

Öppna tredjepartsanslutningarna i ditt Google-konto medan du är inloggad på kontot du anslöt. Välj DynamicMail, hitta dess åtkomst till ditt Google-konto och välj See details. Granska behörigheterna och välj sedan Remove access och Confirm om du vill återkalla dem. Google kan visa andra etiketter eller gruppera flera anslutningar. Att ta bort åtkomsten raderar inte kopior som redan har importerats till DynamicMail. Du kan välja att inte ge åtkomst, men anslutningen behöver de begärda behörigheterna för att fungera.

Hantera importerade kopior separat

Att koppla från, ta bort källan eller återkalla åtkomst hos Google raderar inte dokument som redan har importerats till DynamicMail. Granska kopiorna i DynamicMail och radera dem separat där arbetsytans behörigheter och tillämpliga lagringsregler tillåter det. Om du raderar en kopia i DynamicMail raderas inte det ursprungliga e-postmeddelandet i Gmail.

Om något går fel

Du nekade eller slutförde inte samtycket

Gå tillbaka till Inbound Sources och välj Add Gmail Mailbox, eller Reconnect för en befintlig brevlåda som behöver auktorisering. Granska de begärda behörigheterna igen. Du kan neka, men Gmail-importen kan inte fungera utan nödvändig åtkomst.

Din anslutning eller ditt auktoriseringsförsök har löpt ut

Starta en ny anslutning från Inbound Sources. Använd Reconnect när kontokortet visar att auktorisering behövs. Välj samma brevlåda när du återansluter, slutför samtycket hos Google och prova Sync now när statusen åter visar att kontot är anslutet. Om det fortfarande inte fungerar ger du DynamicMails support den supportreferens som visas, inte ditt lösenord eller din auktoriseringslänk.

Din Google Workspace-administratör blockerar anslutningen

Om Google meddelar att din organisation begränsar appen eller den begärda åtkomsten kontaktar du din Google Workspace-administratör. Be administratören granska DynamicMail och behörigheterna som Google visar. Försök inte kringgå organisationens policy. Fortsätt bara om åtkomsten är tillåten.

Synkroniseringen slutförs men inga dokument visas

Kontrollera den anslutna brevlådans adress, synkroniseringsstatusen och om inkorgen innehåller dokumentbilagor som stöds. E-post utan en bilaga som kan importeras skapar kanske inget dokument. Om ett synkroniseringsfel visas löser du det innan du försöker igen. Kontakta supporten om problemet kvarstår.