Anslut Gmail eller Google Workspace till DynamicMail

Innan du börjar

En aktiverad arbetsyta i DynamicMail

Logga in på den arbetsyta som du har rätt att använda. Om du är ny ska du följa din inbjudan eller välja Request account på DynamicMails webbplats. En begäran via webbplatsen behöver granskas och aktiverar inte en arbetsyta direkt. Godkänn de tillämpliga kontovillkoren och slutför identitetskontrollerna innan du fortsätter.

Postlådan du vill ansluta

Se till att du har åtkomst till ditt personliga Gmail-konto eller din organisations Google Workspace-postlåda. Använd endast ett konto som du har rätt att ansluta. Din Workspace-administratör kan begränsa åtkomsten för tredje part.

Förstå behörigheterna

Skrivskyddad Gmail-åtkomst, inte behörighet att redigera postlådan

Behörighetsomfånget gmail.readonly ger möjlighet att visa dina e-postmeddelanden och inställningar. Det tillåter inte att skicka e-post, ändra meddelanden eller radera e-post i Gmail. DynamicMail använder denna åtkomst för att hitta dokumentbilagor som stöds i inkorgen. Att endast inkorgen används begränsar inte behörighetsomfånget som Google beviljar.

Att logga in är inte samma sak som att ansluta Gmail eller Drive

Sign in with Google verifierar din identitet. Åtkomst till Gmail och Google Drive ges i separata anslutningssteg, vart och ett med en egen samtyckesskärm. Att godkänna DynamicMails villkor för dataåtkomst är inte samma sak som att bevilja behörighet hos Google. När du ansluter Gmail ansluts inte Drive automatiskt, eller tvärtom. Granska varje konto och begärd behörighet. Google kan gruppera behörigheter för en app. Om du tar bort åtkomsten där kan det påverka andra Google-anslutningar eller inloggningen för den appen.

Hantera din åtkomst

Koppla från en postlåda i DynamicMail

Öppna Inbound Sources, identifiera postlådan och välj Disconnect. DynamicMail inaktiverar den lokala anslutningens autentiseringsuppgifter så att anslutningen inte kan användas vidare. Åtgärden bekräftar inte att behörigheten hos Google har återkallats. Granska den separat i ditt Google-konto. Dokument som redan importerats raderas inte.

Ta bort postlådeanslutningen

Välj Remove på Gmail-kontokortet om du vill ta bort den lokala källanslutningen. Detta är en anslutningsåtgärd, inte en radering av importerade dokument eller ursprunglig e-post. Den bekräftar inte att behörigheten hos Google har återkallats. Du kan behöva ansluta postlådan igen för att återuppta importen.

Ta bort åtkomsten hos Google i ett separat steg

Öppna anslutningarna till tredje part i ditt Google-konto medan du är inloggad på kontot du anslöt. Välj DynamicMail, leta upp appens åtkomst till ditt Google-konto och välj See details. Granska behörigheterna och välj sedan Remove access och Confirm om du vill återkalla dem. Google kan visa andra benämningar eller gruppera flera anslutningar. Att ta bort åtkomsten raderar inte kopior som redan importerats till DynamicMail. Du kan välja att inte ge åtkomst, men anslutningen behöver de begärda behörigheterna för att fungera.

Hantera importerade kopior separat

Att koppla från anslutningen, ta bort källan eller återkalla åtkomsten hos Google raderar inte dokument som redan importerats till DynamicMail. Granska kopiorna i DynamicMail och radera dem separat där arbetsytans behörigheter och tillämpliga regler för bevaring tillåter det. Att radera en kopia i DynamicMail raderar inte det ursprungliga e-postmeddelandet i Gmail.

Om något går fel

Du avböjde eller slutförde inte samtycket

Gå tillbaka till Inbound Sources och välj Add Gmail Mailbox, eller Reconnect för en befintlig postlåda som behöver auktoriseras. Granska de begärda behörigheterna igen. Du kan avböja, men Gmail-importen kan inte fungera utan den nödvändiga åtkomsten.

Din anslutning eller ditt auktoriseringsförsök har löpt ut

Starta en ny anslutning från Inbound Sources. Använd Reconnect när kontokortet anger att auktorisering behövs. Välj samma postlåda vid återanslutningen, slutför samtycket hos Google och prova Sync now när statusen åter visar att anslutningen är aktiv. Om det fortfarande inte fungerar ska du ge DynamicMails support den supportreferens som visas, inte ditt lösenord eller din auktoriseringslänk.

Din Workspace-administratör blockerar anslutningen

Om Google meddelar att din organisation begränsar appen eller den begärda åtkomsten ska du kontakta din Google Workspace-administratör. Be administratören granska DynamicMail och behörigheterna som Google visar. Försök inte kringgå organisationens regler. Fortsätt endast om åtkomsten är tillåten.

Synkroniseringen slutförs men inga dokument visas

Kontrollera den anslutna postlådans adress, synkroniseringsstatusen och om inkorgen innehåller dokumentbilagor som stöds. E-post utan en bilaga som kan importeras behöver inte skapa ett dokument. Om ett synkroniseringsfel visas ska du lösa det innan du försöker igen. Kontakta supporten om problemet kvarstår.