Gmail または Google Workspace を DynamicMail に接続する

始める前に

有効化済みの DynamicMail ワークスペース

利用権限のあるワークスペースにログインしてください。初めてご利用の場合は、招待の案内に従うか、DynamicMail のウェブサイトで Request account を選択してください。公開サイトからの申請には審査が必要で、ワークスペースはすぐには有効化されません。先に進む前に、該当するアカウント規約への同意と本人確認を完了してください。

接続するメールボックス

個人の Gmail アカウント、または組織の Google Workspace メールボックスにアクセスできることを確認してください。接続する権限のあるアカウントのみを使用してください。Google Workspace 管理者がサードパーティのアクセスを制限している場合があります。

権限について

Gmail へのアクセスは読み取り専用で、メールボックスの編集権限ではありません

gmail.readonly スコープでは、メールと設定を閲覧できます。メールの送信、メッセージの変更、Gmail のメールの削除はできません。DynamicMail はこのアクセスを使用し、受信トレイから対応する添付書類を探します。対象を受信トレイに限定しても、Google が付与するスコープは縮小されません。

ログインと Gmail や Google Drive の接続は別の操作です

Sign in with Google は本人確認のための操作です。Gmail へのアクセスと Google Drive へのアクセスは別々の接続手順で、それぞれに同意画面があります。DynamicMail のデータアクセス規約への同意は、Google の権限を付与することとは異なります。Gmail を接続しても Google Drive は自動的に接続されず、その逆も同様です。各アカウントと要求される権限を確認してください。Google では、アプリの権限がまとめて表示される場合があります。そこでアクセスを削除すると、そのアプリの他の Google 接続やログインにも影響する可能性があります。

アクセスの管理

DynamicMail でメールボックスの接続を解除する

Inbound Sources を開き、対象のメールボックスを確認して Disconnect を選択してください。DynamicMail はアプリ側の接続認証情報を無効にし、その接続を引き続き使用できないようにします。この操作は、Google 側で付与された権限が取り消されたことを確認するものではありません。Google アカウントでその権限を別途確認してください。すでにインポートされた書類は削除されません。

メールボックスの接続を削除する

DynamicMail 側のソース接続を削除する場合は、Gmail のアカウントカードで Remove を選択してください。これは接続に対する操作であり、インポート済みの書類や元のメールを削除するものではありません。Google 側の権限の取り消しを確認するものでもありません。インポートを再開するには、メールボックスを再度接続する必要がある場合があります。

Google でのアクセス削除は別途行ってください

接続したアカウントでログインし、Google アカウントのサードパーティとの接続を開いてください。DynamicMail を選択し、Google アカウントへのアクセスを探して See details を選択します。権限を確認し、取り消す場合は Remove access、Confirm の順に選択してください。Google ではラベルが異なったり、複数の接続がまとめて表示されたりする場合があります。アクセスを削除しても、DynamicMail にすでにインポートされたコピーは削除されません。アクセスを許可しないこともできますが、接続を機能させるには要求された権限が必要です。

インポートされたコピーは別途管理する

接続の解除、ソースの削除、Google でのアクセス取り消しを行っても、DynamicMail にすでにインポートされた書類は消去されません。DynamicMail でコピーを確認し、ワークスペースの権限と適用される保持ルールで許可される範囲で、別途削除してください。DynamicMail のコピーを削除しても、Gmail の元のメールは削除されません。

問題が発生した場合

同意を拒否した、または完了しなかった場合

Inbound Sources に戻って Add Gmail Mailbox を選択してください。認可が必要な既存のメールボックスでは Reconnect を選択します。要求された権限をもう一度確認してください。拒否することもできますが、必要なアクセスがなければ Gmail のインポートは機能しません。

接続または認可手続きの有効期限が切れた場合

Inbound Sources から新たに接続を開始してください。アカウントカードに認可が必要と表示されている場合は Reconnect を使用します。再接続では同じメールボックスを選び、Google の同意手続きを完了し、接続済みの状態に戻ったら Sync now を試してください。それでも失敗する場合は、表示されたサポート参照番号を DynamicMail サポートに伝えてください。パスワードや認可リンクは伝えないでください。

Google Workspace 管理者によって接続がブロックされる場合

組織がアプリや要求されたアクセスを制限していると Google に表示された場合は、Google Workspace 管理者に連絡してください。DynamicMail と Google に表示された権限の確認を依頼してください。組織のポリシーを回避しようとしないでください。アクセスが許可された場合にのみ続行してください。

同期が完了しても書類が表示されない場合

接続したメールボックスのアドレス、同期の状態、受信トレイに対応する添付書類があるかを確認してください。インポート可能な添付ファイルがないメールからは、書類が作成されない場合があります。同期エラーが表示されている場合は、解決してから再試行してください。問題が続く場合はサポートにお問い合わせください。