Gmail vagy Google Workspace csatlakoztatása a DynamicMailhez

Mielőtt elkezdi

Aktivált DynamicMail-munkaterület

Jelentkezzen be abba a munkaterületbe, amelynek használatára jogosult. Ha új felhasználó, kövesse a meghívójában leírtakat, vagy válassza a Request account lehetőséget a DynamicMail webhelyén. A nyilvánosan benyújtott kérelmet ellenőrizni kell, és az nem aktivál azonnal munkaterületet. A folytatás előtt fogadja el a vonatkozó fiókhasználati feltételeket, és végezze el a személyazonosság ellenőrzését.

A csatlakoztatni kívánt postafiók

Rendelkezzen hozzáféréssel személyes Gmail-fiókjához vagy szervezete Google Workspace-postafiókjához. Csak olyan fiókot használjon, amelynek csatlakoztatására jogosult. Workspace-rendszergazdája korlátozhatja a harmadik felek hozzáférését.

A jogosultságok megértése

Csak olvasási Gmail-hozzáférés, nem postafiók-szerkesztési jogosultság

A gmail.readonly jogosultsági hatókör lehetővé teszi az e-mailjei és beállításai megtekintését. Nem teszi lehetővé e-mailek küldését, üzenetek módosítását vagy Gmail-e-mailek törlését. A DynamicMail ezzel a hozzáféréssel keresi meg a támogatott dokumentummellékleteket a beérkező levelekben. A beérkező levelekre korlátozott kiválasztás nem szűkíti a Google által megadott jogosultság hatókörét.

A bejelentkezés nem csatlakoztatja a Gmailt vagy a Google Drive-ot

A Sign in with Google lehetőség az Ön személyazonosságát igazolja. A Gmail-hozzáférés és a Google Drive-hozzáférés külön csatlakoztatási lépés, saját hozzájárulási képernyővel. A DynamicMail adathozzáférési feltételeinek elfogadása nem azonos a Google-engedély megadásával. A Gmail csatlakoztatása nem csatlakoztatja automatikusan a Google Drive-ot, és fordítva sem. Ellenőrizzen minden fiókot és kért jogosultságot. A Google egy alkalmazás jogosultságait összevonhatja; a hozzáférés ottani eltávolítása az alkalmazás más Google-kapcsolatait vagy a bejelentkezést is érintheti.

A hozzáférés kezelése

Postafiók leválasztása a DynamicMailben

Nyissa meg az Inbound Sources felületet, azonosítsa a postafiókot, majd válassza a Disconnect lehetőséget. A DynamicMail letiltja a helyi kapcsolat hitelesítő adatait, így nem használhatja tovább ezt a kapcsolatot. Ez a művelet nem igazolja, hogy a Google oldalán megadott engedélyt visszavonták. Ezt külön ellenőrizze Google-fiókjában. A már importált dokumentumok nem törlődnek.

A postafiók-kapcsolat eltávolítása

Ha el szeretné távolítani a helyi forráskapcsolatot, válassza a Gmail-fiók kártyáján a Remove lehetőséget. Ez a kapcsolatra vonatkozó művelet, nem az importált dokumentumok vagy az eredeti e-mailek törlése. Nem igazolja a Google oldalán történő visszavonást. Az importálás folytatásához szükség lehet a postafiók újbóli csatlakoztatására.

A Google-hozzáférést külön lépésben távolítsa el

A csatlakoztatott fiókba bejelentkezve nyissa meg Google-fiókjában a harmadik felekkel létesített kapcsolatokat. Válassza ki a DynamicMailt, keresse meg a Google-fiókjához biztosított hozzáférését, majd válassza a See details lehetőséget. Ellenőrizze a jogosultságokat, majd visszavonásukhoz válassza a Remove access, aztán a Confirm lehetőséget. A Google eltérő feliratokat jeleníthet meg, vagy több kapcsolatot is összevonhat. A hozzáférés eltávolítása nem törli a DynamicMailbe már importált másolatokat. Dönthet úgy, hogy nem ad hozzáférést, de a kapcsolat működéséhez szükség van a kért jogosultságokra.

Az importált másolatokat külön kezelje

A kapcsolat bontása, a forrás eltávolítása vagy a Google-hozzáférés visszavonása nem törli a DynamicMailbe már importált dokumentumokat. Ellenőrizze ezeket a másolatokat a DynamicMailben, és külön törölje őket, ahol munkaterületi jogosultságai és a vonatkozó megőrzési szabályok ezt megengedik. Egy DynamicMail-másolat törlése nem törli az eredeti Gmail-e-mailt.

Ha valami nem sikerül

Elutasította vagy nem fejezte be a hozzájárulást

Térjen vissza az Inbound Sources felületre, és válassza az Add Gmail Mailbox lehetőséget, vagy engedélyezést igénylő meglévő postafióknál a Reconnect lehetőséget. Ellenőrizze újra a kért jogosultságokat. Elutasíthatja őket, de a Gmail-importálás a szükséges hozzáférés nélkül nem működik.

A kapcsolat vagy az engedélyezési próbálkozás lejárt

Indítson új csatlakoztatást az Inbound Sources felületről. Ha a fiókkártya engedélyezést kér, használja a Reconnect lehetőséget. Újracsatlakoztatáskor válassza ugyanazt a postafiókot, adja meg a hozzájárulást a Google felületén, majd a csatlakoztatott állapot visszatérése után próbálja meg a Sync now lehetőséget. Ha továbbra sem sikerül, adja meg a DynamicMail ügyfélszolgálatának a megjelenített támogatási azonosítót, ne a jelszavát vagy az engedélyezési hivatkozást.

A Workspace-rendszergazda letiltja a kapcsolatot

Ha a Google azt jelzi, hogy szervezete korlátozza az alkalmazást vagy a kért hozzáférést, forduljon Google Workspace-rendszergazdájához. Kérje meg, hogy ellenőrizze a DynamicMailt és a Google által megjelenített jogosultságokat. Ne próbálja megkerülni szervezete szabályzatát. Csak akkor folytassa, ha a hozzáférés engedélyezett.

A szinkronizálás befejeződik, de nem jelennek meg dokumentumok

Ellenőrizze a csatlakoztatott postafiók címét, a szinkronizálás állapotát, valamint azt, hogy a beérkező levelek tartalmaznak-e támogatott dokumentummellékleteket. Importálható melléklet nélküli e-mailből nem feltétlenül jön létre dokumentum. Ha szinkronizálási hiba jelenik meg, az újrapróbálkozás előtt hárítsa el; ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az ügyfélszolgálathoz.