Свържете Gmail или Google Workspace с DynamicMail

Преди да започнете

Активирано работно пространство в DynamicMail

Влезте в работното пространство, което имате право да използвате. Ако сте нов потребител, следвайте поканата си или изберете Request account на уебсайта на DynamicMail. Заявката през публичния сайт подлежи на преглед и не активира работно пространство веднага. Приемете приложимите условия за профила и завършете проверките на самоличността, преди да продължите.

Пощата, която искате да свържете

Трябва да имате достъп до личния си профил в Gmail или до пощата на организацията си в Google Workspace. Използвайте само профил, който имате право да свържете. Администраторът Ви в Google Workspace може да ограничава достъпа на трети страни.

Какво означават разрешенията

Достъпът до Gmail е само за четене, а не за редактиране на пощата

Обхватът gmail.readonly позволява преглед на имейлите и настройките Ви. Той не позволява изпращане, промяна на съобщения или изтриване на имейли в Gmail. DynamicMail използва този достъп, за да намира поддържани прикачени документи във входящата поща. Изборът само на входящата поща не намалява обхвата, предоставен от Google.

Влизането не свързва Gmail или Drive

Sign in with Google потвърждава самоличността Ви. Достъпът до Gmail и достъпът до Google Drive се предоставят в отделни стъпки за свързване, всяка със собствен екран за съгласие. Приемането на условията на DynamicMail за достъп до данни не е равнозначно на предоставяне на разрешение в Google. Свързването на Gmail не свързва автоматично Drive и обратното. Проверете всеки профил и всяко поискано разрешение. Google може да групира разрешенията за дадено приложение; премахването на достъпа там може да засегне други връзки с Google или влизането в това приложение.

Управление на достъпа

Прекъснете връзката с поща в DynamicMail

Отворете Inbound Sources, намерете пощата и изберете Disconnect. DynamicMail деактивира данните за достъп на локалната връзка, така че да не може да продължи да я използва. Това действие не потвърждава, че разрешението в Google е оттеглено. Прегледайте го отделно в профила си в Google. Вече импортираните документи не се изтриват.

Премахнете връзката с пощата

Изберете Remove върху картата на профила в Gmail, ако искате да премахнете локалната връзка с източника. Това действие засяга връзката, а не изтрива импортираните документи или оригиналния имейл. То не потвърждава оттеглянето на разрешението в Google. Може да се наложи да свържете пощата отново, за да възобновите импортирането.

Премахнете достъпа в Google като отделна стъпка

Отворете връзките с трети страни в профила си в Google, като сте влезли в профила, който сте свързали. Изберете DynamicMail, намерете достъпа му до профила Ви в Google и изберете See details. Прегледайте разрешенията, след което изберете Remove access и Confirm, ако искате да ги оттеглите. Google може да показва различни обозначения или да групира няколко връзки. Премахването на достъпа не изтрива копията, които вече са импортирани в DynamicMail. Можете да откажете достъп, но за да работи връзката, са необходими поисканите разрешения.

Управлявайте импортираните копия отделно

Прекъсването на връзката, премахването на източника или оттеглянето на достъпа в Google не изтрива документите, които вече са импортирани в DynamicMail. Прегледайте тези копия в DynamicMail и ги изтрийте отделно, когато разрешенията Ви в работното пространство и приложимите правила за съхранение го позволяват. Изтриването на копие в DynamicMail не изтрива оригиналния имейл в Gmail.

Ако възникне проблем

Отказали сте или не сте завършили даването на съгласие

Върнете се в Inbound Sources и изберете Add Gmail Mailbox или Reconnect за съществуваща поща, която се нуждае от упълномощаване. Прегледайте отново поисканите разрешения. Можете да откажете, но импортирането от Gmail не може да работи без необходимия достъп.

Връзката или опитът за упълномощаване е изтекъл

Започнете ново свързване от Inbound Sources. Използвайте Reconnect, когато картата на профила показва, че е необходимо упълномощаване. Изберете същата поща за повторното свързване, завършете даването на съгласие в Google и опитайте Sync now, след като отново се покаже състояние на установена връзка. Ако проблемът продължава, предоставете на екипа за поддръжка на DynamicMail показания референтен код за поддръжка, а не паролата си или връзката за упълномощаване.

Администраторът Ви в Google Workspace блокира връзката

Ако Google съобщава, че организацията Ви ограничава приложението или поискания достъп, свържете се с администратора си в Google Workspace. Помолете го да прегледа DynamicMail и разрешенията, показани от Google. Не се опитвайте да заобикаляте правилата на организацията си. Продължете само ако достъпът е разрешен.

Синхронизирането завършва, но не се появяват документи

Проверете адреса на свързаната поща, състоянието на синхронизирането и дали входящата поща съдържа поддържани прикачени документи. Имейл без прикачен файл, който може да се импортира, може да не създаде документ. Ако се показва грешка при синхронизирането, отстранете я, преди да опитате отново; свържете се с поддръжката, ако проблемът продължава.