Gmail oder Google Workspace mit DynamicMail verbinden

Bevor Sie beginnen

Ein aktivierter DynamicMail-Arbeitsbereich

Melden Sie sich in dem Arbeitsbereich an, den Sie nutzen dürfen. Wenn Sie neu sind, folgen Sie Ihrer Einladung oder wählen Sie auf der DynamicMail-Website Request account. Eine öffentliche Anfrage muss geprüft werden und aktiviert einen Arbeitsbereich nicht sofort. Akzeptieren Sie die für Ihr Konto geltenden Bedingungen und schliessen Sie die erforderlichen Identitätsprüfungen ab, bevor Sie fortfahren.

Das Postfach, das Sie verbinden möchten

Sie benötigen Zugriff auf Ihr privates Gmail-Konto oder das Google Workspace-Postfach Ihrer Organisation. Verwenden Sie nur ein Konto, das Sie verbinden dürfen. Ihre Workspace-Administration kann den Zugriff durch Drittanbieter einschränken.

Berechtigungen verstehen

Reiner Gmail-Lesezugriff, keine Berechtigung zur Postfachbearbeitung

Der Berechtigungsumfang gmail.readonly erlaubt das Anzeigen Ihrer E-Mails und Einstellungen. Er erlaubt weder das Senden von E-Mails noch das Ändern von Nachrichten oder das Löschen von Gmail-E-Mails. DynamicMail nutzt diesen Zugriff, um unterstützte Dokumentanhänge im Posteingang zu finden. Diese Auswahl des Posteingangs schränkt den von Google gewährten Berechtigungsumfang nicht ein.

Die Anmeldung verbindet weder Gmail noch Drive

Sign in with Google bestätigt Ihre Identität. Der Zugriff auf Gmail und der Zugriff auf Google Drive werden in getrennten Verbindungsschritten eingerichtet, jeweils mit einem eigenen Zustimmungsbildschirm. Die Annahme der DynamicMail-Bedingungen für den Datenzugriff ist nicht gleichbedeutend mit der Erteilung einer Google-Berechtigung. Wenn Sie Gmail verbinden, wird Drive nicht automatisch verbunden – und umgekehrt. Prüfen Sie jedes Konto und jede angeforderte Berechtigung. Google kann Berechtigungen für eine App zusammenfassen. Wenn Sie dort den Zugriff entfernen, kann dies andere Google-Verbindungen oder die Anmeldung bei dieser App betreffen.

Zugriff verwalten

Ein Postfach in DynamicMail trennen

Öffnen Sie Inbound Sources, suchen Sie das betreffende Postfach und wählen Sie Disconnect. DynamicMail deaktiviert die lokalen Zugangsdaten für die Verbindung und kann diese Verbindung danach nicht weiter nutzen. Diese Aktion bestätigt nicht, dass die Berechtigung bei Google widerrufen wurde. Prüfen Sie diese separat in Ihrem Google-Konto. Bereits importierte Dokumente werden nicht gelöscht.

Die Postfachverbindung entfernen

Wählen Sie auf der Gmail-Kontokarte Remove, wenn Sie die lokale Quellenverbindung entfernen möchten. Diese Aktion betrifft die Verbindung, nicht das Löschen importierter Dokumente oder der ursprünglichen E-Mail. Sie bestätigt keinen Widerruf bei Google. Um den Import fortzusetzen, müssen Sie das Postfach möglicherweise erneut verbinden.

Zugriff bei Google in einem separaten Schritt entfernen

Öffnen Sie in Ihrem Google-Konto die Verbindungen zu Drittanbietern, während Sie im verbundenen Konto angemeldet sind. Wählen Sie DynamicMail, suchen Sie den Zugriff auf Ihr Google-Konto und wählen Sie See details. Prüfen Sie die Berechtigungen und wählen Sie anschliessend Remove access und Confirm, wenn Sie sie widerrufen möchten. Google kann andere Bezeichnungen anzeigen oder mehrere Verbindungen zusammenfassen. Das Entfernen des Zugriffs löscht keine Kopien, die bereits in DynamicMail importiert wurden. Sie können den Zugriff verweigern; die Verbindung benötigt jedoch die angeforderten Berechtigungen, um zu funktionieren.

Importierte Kopien separat verwalten

Das Trennen der Verbindung, das Entfernen der Quelle oder der Widerruf des Zugriffs bei Google löscht keine bereits in DynamicMail importierten Dokumente. Prüfen Sie diese Kopien in DynamicMail und löschen Sie sie separat, soweit Ihre Arbeitsbereichsberechtigungen und die geltenden Aufbewahrungsregeln dies erlauben. Das Löschen einer DynamicMail-Kopie löscht nicht die ursprüngliche Gmail-E-Mail.

Wenn etwas nicht funktioniert

Sie haben die Zustimmung abgelehnt oder nicht abgeschlossen

Kehren Sie zu Inbound Sources zurück und wählen Sie Add Gmail Mailbox oder Reconnect für ein bestehendes Postfach, das eine Autorisierung benötigt. Prüfen Sie die angeforderten Berechtigungen erneut. Sie können sie ablehnen, aber der Gmail-Import funktioniert nicht ohne den erforderlichen Zugriff.

Ihre Verbindung oder Ihr Autorisierungsversuch ist abgelaufen

Starten Sie in Inbound Sources eine neue Verbindung. Verwenden Sie Reconnect, wenn die Kontokarte eine erforderliche Autorisierung anzeigt. Wählen Sie beim erneuten Verbinden dasselbe Postfach, schliessen Sie die Zustimmung bei Google ab und versuchen Sie Sync now, sobald der Status wieder „verbunden“ ist. Falls es weiterhin nicht funktioniert, geben Sie dem DynamicMail-Support die angezeigte Supportreferenz, nicht Ihr Passwort oder Ihren Autorisierungslink.

Ihre Workspace-Administration blockiert die Verbindung

Wenn Google meldet, dass Ihre Organisation die App oder den angeforderten Zugriff einschränkt, wenden Sie sich an Ihre Google Workspace-Administration. Bitten Sie sie, DynamicMail und die von Google angezeigten Berechtigungen zu prüfen. Versuchen Sie nicht, die Richtlinien Ihrer Organisation zu umgehen. Fahren Sie nur fort, wenn der Zugriff erlaubt ist.

Die Synchronisierung endet, aber es erscheinen keine Dokumente

Prüfen Sie die Adresse des verbundenen Postfachs, den Synchronisierungsstatus und ob der Posteingang unterstützte Dokumentanhänge enthält. E-Mails ohne importierbaren Anhang erzeugen möglicherweise kein Dokument. Wenn ein Synchronisierungsfehler angezeigt wird, beheben Sie ihn vor einem erneuten Versuch. Wenden Sie sich an den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.